Як оформити замовлення?
Шановні покупці та гості сайту!
Ви можете просто зателефонувати нам та оформити невелике замовлення за телефоном або через Viber.
Щоб оформити замовлення на сайті, зареєструйтеся або скористайтеся швидким оформленням без реєстрації.
Якщо ви вже зареєстрований користувач, просто увійдіть на сайт, використовуючи свій пароль і логін. Після цього приступайте до покупок.
Окрім цього, ви можете оформити замовлення без реєстрації.
Товари в каталозі спочатку представлені в короткому описі. Більш детальну інформацію про товар ви побачите, натиснувши клавішу "Подробнее". Покупки можна здійснювати як з короткого опису, так і з докладного опису.
Вибравши потрібний товар, натисніть кнопку «Додати до кошика».
У вікні, що відкриється, у полі «Кількість» зазначте потрібну кількість товару та натисніть «Додати до кошика». Також можна скористатися кнопкою «Додати та перейти до кошика».
Якщо ви додали товар до кошика зі сторінки його детального опису, а потім повернулися до каталогу, оновіть сторінку. Після оновлення товар відобразиться в кошику ліворуч.
Після додавання товару поруч із ним з’явиться кнопка «Видалити з кошика». Видалити товар також можна безпосередньо в кошику. Обирайте зручний для вас спосіб.
Коли всі товари вибрано, натисніть кнопку «Перейти до кошика» та заповніть необхідні поля.
Поле «Інформація про вас» потрібне виключно для того, щоб ми могли зв’язатися з вами в разі необхідності.
Якщо під час оформлення замовлення з’явилося повідомлення «Please enter a valid email address», повністю видаліть адресу та введіть її ще раз вручну, увімкнувши англійську розкладку клавіатури. Іноді серед англійських літер випадково потрапляє одна літера, набрана українською. Вона може виглядати так само, але сайт сприймає її як інший символ. Також перевірте, чи немає пробілів на початку або наприкінці адреси. Якщо повідомлення не зникає, зв’яжіться з нами, і ми допоможемо оформити замовлення.
У розділі «Доставка» оберіть зручний спосіб доставки. Якщо замовлення надсилатиметься поштовим перевізником, уважно зазначте всі необхідні дані для отримання посилки. У полі «Примітка до доставки» можна залишити додатковий коментар. Обов’язково перевірте правильність зазначеної інформації. Це важливо!
У розділі «Спосіб оплати» оберіть зручний для вас варіант. Докладніше про способи оплати та доставки читайте в розділі «Оплата та доставка».
Поле «Додаткова інформація» заповнювати не обов’язково. У ньому можна залишити побажання або коментар до замовлення.
Фінальним акордом служить кнопка "Оформити замовлення".
Ну ось, всі формальності позаду! Замовлення надіслано!
Замовлення успішно надіслано на опрацювання, якщо на екрані з’явилося повідомлення: "Ваше замовлення відправлено в обробку. Незабаром з вами зв'яжуться. Дякуємо за покупку! Для оперативного зв'язку щодо вашого замовлення використовуйте Viber." Якщо такого повідомлення немає - щось пішло не так. У такому разі зв’яжіться з нами для уточнення. Можливо, замовлення потрібно буде оформити повторно.
Після того як замовлення надходить на обробку, на вашу електронну пошту буде надіслано автоматичне підтвердження. Воно може прийти не одразу. Якщо протягом двох годин підтвердження не надійшло, перевірте папку «СПАМ». Якщо лист потрапив туди, позначте його як «НЕ СПАМ». Тоді наступні повідомлення надходитимуть до папки «Вхідні». Це важливо! Всі уточнення, зміни та іншу інформацію щодо замовлення ми надсилаємо саме на ваш email. Також радимо додати нашу електронну адресу до своїх контактів.
Зверніть увагу: сума замовлення, зазначена під час оформлення, уточнюється і не є остаточною. За потреби ми узгодимо з вами наявність товарів, деталі замовлення та інші питання. На цьому етапі замовлення ще можна коригувати.
Після опрацювання та, за потреби, узгодження замовлення на вашу електронну пошту надійде остаточний розрахунок суми до сплати та реквізити.
ВАЖЛИВО
- товари в кошику не зберігаються. Після надсилання замовлення ви не зможете самостійно відкрити його та внести зміни. Тому, перед оформленням уважно перевірте перелік товарів, їхню кількість та контактні дані і лише потім відправляйте;
- після того як ви розпочали оформлення замовлення, будь ласка, не відволікайтеся. Намагайтеся оформити і надіслати замовлення відразу, оскільки час сеансу обмежений. Це означає, що переглядати та вибирати товари можна скільки завгодно. Але якщо залишити сторінку оформлення відкритою без жодних дій більш ніж на 15 хвилин, може з’явитися повідомлення «Сеанс завершено». У такому разі замовлення доведеться оформити повторно.
Ці технічні обмеження будуть усунені в новій версії сайту.
Насправді все просто! Довго писати про процедуру оформлення замовлення. Ну і читати теж J, але саме замовлення займає лише кілька хвилин. Я думаю, що Ви вже давно впоралися!
Дякуємо, що обираєте нас. Приємних покупок!